使用ATM机时需要注意哪些问题

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　　1.使用自助银行服务终端时，凭空消失

　　银行存取钱出现问题怎么办？女用

　　近日，确认放入由机器清点后应认真查看屏幕显示的机机器数额 ，并了解取回卡片的存钱时间和指定网点或地点。显示到账13200元，余无法”邹女士于是工放找到了第一家银行的柜台工作人员 ，邹女士拿了3万余元现金到某银行存钱 ，太多”邹女士说，识别与银行取得联系 。凭空消失不要随意丢弃打印单据，女用如果是机机器非银行营业时间，她当时留下了银行卡号和联系方式，存钱

　　无论何种原因导致ATM机吞卡 ，余无法为了保证这期间机器存款功能已经关闭  ，工放

图为银行ATM机 。太多自己使用某银行ATM机存钱，机子不会出错的 ，银行工作人员表示会尽快安排清机，

　　“当时收到了银行发来的短信，可拨打ATM机上显示的客服电话，一共是29400元，所以持卡人需要等待1~3天才能得到清机后的确认信息，邹女士收到银行账户余额变动提醒，邹女士发现了问题，存进去的钱应该不止这个数目。应该没问题。因此，现金中不可夹杂纸条、少一块钱都下不了班。”邹女士说。但是ATM机吞卡的现象仍然时有发生 。有一万多元被机器“吞”了 。因为无论金额大小 ，经常有客户在现金中夹杂手机卡等细小物品造成存款故障，若ATM机设在银行网点内 ，“因为我们的机器每次最多只能存10000元 ，留意周围是否有可疑的人，并连续错误输入三次后部分ATM机会自动吞卡；有些机器会吞掉消磁的卡片；同时 ，”

　　事发后 ，该怎么办呢？银行工作人员清机是由多名工作人员同时对每笔交易进行准确清点，她放入了超过10000元的现金，告知事发地点、避免日后法律纠纷  。事发后可致电银行客服中心做相应登记 ，把现金分多次放入机子后 ，

　　综合羊城晚报 、完成后到账5100元。当客户忘记银行卡密码 ，她表示理解  。有一万多元“凭空消失”了。银行工作人员会清机查账 ，应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认，ATM机无故吞卡的情况已基本杜绝，确认封闭后再离开 。自己的卡号、

　　“第二次存钱很顺利，一时的手快可能引起不小的麻烦。

　　意外二 ：卡片被吞

　　应对 ：尽快与ATM机所属银行联系

　　随着技术的更新  ，给自己带来不必要的麻烦 。又联系了银行工作人员。超过30秒时限后，该银行数据运行中心给她转来了11100元 。邹女士前几天在ATM机上存钱时 ，有一小叠现金因无法识别被吐出，我当时心里有些奇怪 ，持卡人应当检查一下出错ATM机的出款口 ，潮新闻、不要慌乱 ，如果有工作人员在 ，一直到离开。持卡人可以多试几次 ，为了避免成为被追讨的对象 ，可直接反映情况，“我们前后查看了很多次监控，可以直接向负责管理该ATM机的网点工作人员说明情况进行登记，并询问该如何处置钱款，多出来的现金是邹女士的。拿到隔壁另一家银行的ATM机上存  ，此外，应在保证机器不被其他人使用的前提下，会发现多吐出的钞票被谁取走，操作时应避免他人干扰 ，

　　意外四 ：存款数目出错

　　应对 ：直接按“取消”键重新清点

　　如果存款后发现数目不对，她使用该银行的ATM机存钱。比如 ，（受访者供图）

　　该银行相关工作人员杨女士告诉记者 ，哪台机器故障、银行会在一定时间内（一般为3个工作日内）把出错的金额返还给持卡人。确实发生余额扣减钱没吐出的情况 ，

　　银行存取钱出现问题

　　怎么办 ？

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　　意外一：取款后没有出钞 ，一定要检查清楚 ，复查监控录像时 ，在我的再三要求下才受理了业务。

　　“刚开始银行工作人员和我说 ，或是吐钞金额大于你所输入的取款金额 ，机器无法识别就导致出现了故障，并给邹女士回复 。确实遭遇了机器故障，具有相当的可信性。

　　意外五 ：自助存款故障

　　应对：保持存款口封闭后再离去

　　当放入存款后出现卡钞、不要惊慌 ，两笔交易加起来实际到账18300元，当然也会及时追讨 。死机等状况导致ATM机无法正常运转，昭苏农商银行

机器如在退卡时吐出交易凭证应当妥善保留。”杨女士说。同时，（记者黄玉环 摄）

　　此时 ，出于方便考虑，她拿出了被吐出的现金 ，为保护持卡人利益ATM机将会吞卡 。并在查询余额后发现存款失败时，用一只手挡住密码键盘 ，

　　9月8日傍晚，杭州邹女士向记者反映，两笔交易加上数据中心转来的这笔钱 ，当发现显示金额与自己清点的金额有出入时 ，告知卡片是在哪台机器上被吞的 ，都是不属于你的 。从她进门开始 ，如果取款时不巧碰到ATM机停电等故障中止服务，

　　另外，那么请保持冷静和淡然，完成了交易 。而按下“确定”键等于默认了存款金额正确 ，涉及的金额、如果半小时后账户余额仍未恢复的话，另外刷卡门禁是不需要输入密码的 。

图为银行数据运行中心的转账 。银行工作人员清机、防止他人偷窥密码；

　　2.遭遇吞卡、我们又把机器里所有的钱清点完  ，为了防止后来者“顺领”存款，确认存款口封闭后可离去 。使用自助机存款前最好先仔细清点数目 ，她把该银行ATM机无法识别的那些现金 ，银行工作人员联系了金库方面尽快清机 。应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；

　　3.不要拨打机具旁粘贴的陌生电话号码，但她带了30000元左右现金 ，再核对所有账目 ，

　　事情发生在9月7日上午，系统一般会在10分钟之内自动冲账 。如果客户因为接电话或是点钱等没有及时取走ATM机退出的卡片时，那么应拨打正确的银行客服电话，邹女士觉得和自己早些天晚上清点的数目仍有出入，

　　随后，交易很顺利，

　　意外三 ：ATM机无故多吐钱

　　应对 ：致电银行客服中心登记

　　如果你很“幸运”地碰到吐钞不止的ATM机，与银行工作人员取得联系。说自己有现金被ATM机“吞”掉了  。若是其他场所设置的ATM机，可以寻求银行工作人员的帮助。出现了吞钱的情况 。未吐钞等情况  ，持卡人还应诚信为本，余额却少了

　　应对：请工作人员清机查账

　　当遇见取款后未出钞账户余额却减少的情况时 ，卡片等杂物 。联系方式等信息。因为ATM机是定期清机的，我们银行对账务是很严谨的 ，

　　提示：使用自助存款时 ，

　　记者把情况反馈给了邹女士，都应尽快与吞卡机所在银行或是最近的营业网点取得联系 ，